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Las compras realizadas en la tienda quedan sometidas a la normativa vigente y el resto de la legislación concordante, entendiéndose realizadas las operaciones de venta en el domicilio de Librosyliteratura.es C/Segorbe nº42 03206 Elche (Alicante).La librería se compromete a realizar el seguimiento de su pedido cuando ya se encuentre en manos de la agencia de transporte y le facilitará el código de localización del envío, y en el caso de ser necesario, los teléfonos de las oficinas locales para adecuar la entrega a sus necesidades.

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Los precios aplicables a cada producto son los indicados en el sitio Web en la fecha del pedido incluyendo todos ellos el IVA (Impuesto sobre el Valor Añadido). Las ofertas estarán debidamente marcadas e identificadas como tales, indicando convenientemente el precio anterior y el precio de la oferta.
Libros y Literatura se reserva el derecho de efectuar, en cualquier momento y sin previo aviso, las modificaciones que considere oportunas, pudiendo actualizar diariamente productos y servicios en función del mercado.
Los gastos de envío correspondientes siempre se indican en el pedido. Solo se realizan envíos dentro del territorio peninsular español, Islas Baleares e Islas Canarias. Los envíos a otros destinos se estudiarán individualmente.
Los gastos de envío que aparecen en el sitio Web al realizar el pedido son orientativos y se calculan en base a un peso estadístico medio por libro (560 grs). Libros y Literatura se reserva el derecho a alterar los costes de envío cuando el peso de los libros solicitados varíe en más/menos un 10% con respecto al peso medio mencionado. En caso de producirse una variación de precio, Libros y Literatura comunicará por medio de correo electrónico al Cliente la variación y el Cliente podrá optar por anular su pedido sin que se le pueda imputar ningún coste adicional.

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Todas las compras se pueden pagar, entre otras, con alguna de las tarjetas de crédito/débito que se detallan a continuación, así como a través de los distintos medios que en cada caso pueda indicarse.Visa, MasterCard, Maestro, Euro 6000, Discover, otras: sólo tiene que facilitar su número de tarjeta, la fecha de caducidad y el código de seguridad (ccv) . En este caso, sus datos serán introducidos, cifrados y enviados bajo servidor seguro en el TPV virtual del banco correspondiente. Estos datos nunca serán introducidos en la web LibrosyLiteratura.es y por lo tanto ningún empleado de Libros y Literatura tendrá acceso a ellos.Asimismo, puede pagarse contra reembolso para los envíos realizados en España. En determinados casos y para prevenir posibles fraudes la Compañía se reserva la posibilidad de solicitar a un cliente una forma de pago concreta en el caso de que no se acredite fehacientemente la identidad del comprador.

Libros y Literatura se reserva el derecho de modificar la oferta comercial (productos, precios, promociones y otras condiciones comerciales y de servicio) presentada en Libros y Literatura en cualquier momento. Hacemos todo los esfuerzos para ofrecer la información contenida en el website de forma veraz y sin errores tipográficos. En el caso que en algún momento se produjera algún error de este tipo, ajeno en todo momento a nuestra voluntad, se procedería inmediatamente a su corrección. De existir un error tipográfico en alguno de los precios mostrados y algún cliente hubiera tomado una decisión de compra basada en dicho error, le comunicaremos dicho error y el cliente tendrá derecho a rescindir su compra sin ningún coste por su parte. Del mismo modo, es posible que los contenidos del sitio web puedan mostrar, en ocasiones, información provisional sobre algunos productos. En el caso de que la información facilitada no correspondiera a las características del producto el cliente tendrá derecho a rescindir su compra sin ningún coste por su parte.

Según lo establecido en la LEY 7/1996 de 15 de enero BOE 17 de enero de 1996 sobre ventas a distancia, Usted, como comprador tendrá derecho a la devolución del producto en el plazo de siete días después de la recepción del pedido. En tal caso, el comprador deberá satisfacer los gastos directos de devolución y, en su caso, indemnizar los desperfectos del objeto de la compra. El material, en caso de devolución, debe ser enviado, previo aviso a Libros y Literatura , en el embalaje original del producto, y en perfectas condiciones. En estos casos, Librosyliteratura.es devolverá el dinero de la compra a través de un abono en la tarjeta de crédito o mediante una transferencia bancaria a la cuenta indicada por el cliente.
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Para cualquier posible incidencia o reclamación, le recomendamos que se ponga en contacto con nuestro Servicio de Atención al Cliente, mediante correo electrónico a la dirección: contacto@librosyliteratura.es

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El contenido de la librería virtual se actualiza diariamente, por lo que la información de existencias (“Existencias en Librería” o “Tiempo estimado de envío”) es relativamente ajustado, teniendo en cuenta que las existencias reales dependen en cada momento de las ventas a nuestros clientes (presenciales o telemáticos) y del funcionamiento de los proveedores. Igualmente, los plazos de llegada de los libros de los que no tenemos stock son orientativos basados en nuestra experiencia previa con el proveedor concreto de ese artículo. En ningún caso esa fecha podrá tomarse como un compromiso de entrega por parte de la librería.

Los envíos dentro del territorio peninsular siempre se realizan por mensajería urgente a través de la agencia Nacex. Los envíos a Canarias, Ceuta, Melilla, e Islas Baleares los realizamos mediante Correos certificado. Puede suceder que alguno de los libros que usted nos solicita, estén agotados en la editorial y no podamos servírselos, en cuyo caso se lo comunicaremos inmediatamente por correo electrónico.Plazo para efectuar reclamaciones a compañías de transporte:• Para la modalidad urgente deben transcurrir al menos 48 horas desde la confirmación del envío.

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Libros y Literatura garantiza la seguridad y confidencialidad en todas las comunicaciones con sus clientes.

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